Мы не первые, но мы среди лучших

Позвоните нам

+7 (925) 476-02-57

График работы

Пн-Сб: 08:00 - 21:00

E-mail

info@pd-trans.ru
Отправить заявку

Часто задаваемые вопросы

Какие документы потребуются для предъявления претензии?

Если вам что-то не понравилось, не стоит молчать. С момента обнаружения факта, который является причиной недовольства, клиент имеет право предъявить письменную претензию в течении шести месяцев.

К письму нужно приложить следующие документы: двусторонний акт, документы сдачи-приема заказа, договор, документ подтверждающий стоимость груза или ремонта.

В случае утраты груза, составляется претензия в которой указана стоимость ущерба(должна быть подписана уполномоченным лицом)+ оригиналы договоров. Относитесь внимательно ко всем документам, которые оформляются во время заказа. Если вы не предоставите один из положенных документов, это может служить причиной отказа к рассмотрению вашей претензии.

Другие часто задаваемые вопросы

Какие документы предоставляет транспортная компания?

После того, как нужный груз прибыл в пункт назначения, клиент получает документы: договор( в двух экземплярах), документы счета-фактуры, акт сдачи-приемки заказа(в…

читать дальше

Что такое сборный груз?

Вариант транспортировки, когда в одном контейнере перевозятся грузы от разных заказчиков. Необходимость в сборных грузах возникает тогда, когда нужно перевезти…

читать дальше

Нужно ли приезжать в офис для оформления заказа?

Мы ценим время наших клиентов! Поэтому при оформлении заказа присутствовать в офисе компании совершенно не обязательно. Можно заказать транспорт на грузоперевозку,…

читать дальше